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对银行

推动分行转型和数字银行的个性化


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manbetx万博手机网站分支机构改造队列管理系统

在一轮数字化转型之后,提供数字银行服务的机构发现,由于日常交易是通过网上银行、手机银行和支付应用程序完成的,因此分支机构和员工的职能不得不发生根本性的变化。银行业目前正处于分支机构转型的过程中,银行分支机构正在重新设计成客户旅程。这方面的第一步是银行的队列管理系统,它极大地改善了客户体manbetx万博手机网站验,并为银行提供了宝贵的客户数据宝库,以帮助设计未来的银行分支机构。阅读更多…

智能队列管理

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轻松集成

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分支机构集中管理

运营效率

智能队列管理

智能队列管理系统manbetx万博手机网站减少了分行的等待时间,改善了客户体验,让您更快地为更多客户提供服务。银行队列管理解决方案利用多服务队列来确保您的员工得到一致和准确的分配。它允许银行机构为您的主要客户提供一致的品牌体验。

轻松集成

VirtuaQ是硬件无关的,以便您可以继续使用现有的硬件系统。我们的api和HTML5可皮肤主题直接与您的核心银行软件、CRM、数字标牌以及访问您数据的第三方应用程序集成。


通过快速简便的分行内部署,降低银manbetx万博手机网站行队列管理系统设置成本。排队解决方案可以托管在云上,也可以在您的数据中心中实现。

运营效率

为组和分支机构的性能设置服务级别警报和报告,这将帮助您超越服务审计需求。VirtuaQ的虚拟景观服务器启用集中管理所有分支级系统。强大的命令和控制,远程管理和部署所有分支机构的中央策略更改。实时监控和跟踪所有连接的分支,允许即时错误检测。

个性化银行体验

为每一个客户提供同样的服务个性化的银行在每个分公司都有经验。当人们加入数字队列时,它将通过识别和细分来改善您的客户体验-从任何地方,通过电话,移动应用程序或在线在您的网站上发布纸质或短信令牌。提高运营效率,重新利用等候空间,这样你就可以增加更多的柜台,更快地为顾客服务。


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