常见问题

如何注册VirtuaQ?

//www.skenteridis.com/signup我们会让你开始。

如何安装virtuaq -我需要开发人员吗?

不,你不需要开发人员。一旦您注册,我们的团队将立即与您联系并让您加入。我们将在浏览完您的业务流程后,帮助您在云中设置系统。但是,如果您想要本地安装,则可能需要利用受过培训的人员的服务。

VirtuaQ在世界任何地方都能用吗?

是的,只要你在任何地方都有稳定的互联网连接和当地的通信法规允许,它就可以。

您是否需要顾问来配置VirtuaQ?

不,你不需要顾问来配置VirtuaQ。您可以向培训师学习,或者我们的合作伙伴将帮助您配置。

是否有任何培训和认证可供VirtuaQ用户使用?

使用VirtuaQ不需要任何认证。我们提供产品使用、实施和配置方面的培训和认证。

我可以使用SMS向客户发送有关他们在队列中的状态的更新吗?

如果你掌握了手机号码,VirtuaQ可以向申请排队的人发送确认和更新的短信。

我怎么联系你?没有电话号码,电子邮件,或者联系页面。

我们相信互联网是联系我们的最有效和最快的方式。使用我们网站上的联系表格。输入您的姓名、号码和所要求的服务。我们马上给您回电话。

我还有一个问题你还没有回答,我怎么联系支持?

在线联系VirtuaQ支持,输入您的姓名和电话号码,我们的同事会给您回电话答复。另一个选择是使用我们的服务门户,https://support.lucep.com/,并创建一个支持单,说明您的问题。我们会处理好的。

您是否支持服务队列,客户可以同时排队2-3个服务?

是的,但是顾客一次可以在一个柜台服务,然后他们可以转到另一个队列。

VirtuaQ是否与其他现有系统和解决方案集成?

VirtuaQ是一个基于html5的系统,我们的开放API可以与您现有的所有系统集成:CRM、核心银行、健康信息系统、数字标牌播放器、DSP路由器、媒体服务器等等。

你支持UI的主题吗?轻松更改用户界面,包括企业的颜色,标志,字体等。

是的,VirtuaQ支持带有企业色彩的主题。

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