你们在2020年之前使用的零售增长战略现在必须更新，以考虑到大流行的影响。顾客不会走进来，无论是在商店还是在网上订购，安全都是第一要务。
如果又一次封锁，你该怎么办?之后你怎么把人带回来?
你如何接触到你的客户，并让他们相信你对新冠病毒是安全的，并开始营业?
以下是为疫情中的企业和客户制定的8种有效的零售增长策略。
1.使用虚拟购物工具实现数字化。
一些零售商、餐馆和其他面向消费者的企业之所以能熬过2020年，关键原因是它们已经或正在迅速实施数字化转型。
新冠肺炎不允许客户和员工进入您的商店，也不允许彼此互动。
解决办法是走向数字化并利用电子商务工具创造“接近现实”的虚拟购物体验ScienceSoft的虚拟商店创建者。
结合增强现实和3D建模，为在线买家提供令人惊叹的真实和身临其境的购物体验。
2.告诉你的客户你的安全协议。
让人们走进你的商店的最好方法是让他们知道你正在采取什么安全措施。
向顾客保证，他们在你的商店里不会有危险，这可能会让他们考虑和你一起购物，而不是去竞争对手的商店。
你可以这样做制作安全宣传册和/或视频这就解释了采取的措施——保持社交距离的安全入境数字排队系统、强制使用口罩、非接触式购物体验、每天对工作人员进行体温检查等。万博3.0手机版注册登录
我们在之前的文章中收集了一些关于new的例子零售策略新冠肺炎疫情后，你可以从中寻求灵感的技术。
3.尽可能提供上门服务。
大型零售商已经有了无缝的在线实体店订购和提货服务。
顾客可以在网上或实体店下单，然后在最近的直销店取货或送货到家。
即使是小型企业也可以使用全渠道零售软件。你可以找到零售商的全渠道软件的完整列表在这里。
有了移动购物和送货车，你可以把商店带到你的客户家里，让他们安全地浏览和购买他们想要的产品。
4.在Facebook上开展广告活动，获得新客户。
在2020年之前，零售商店的社交媒体意味着有一个Facebook页面，你可以在上面发布你的商店和产品的照片和视频。现在，它是给你带来新客户的重要生命线。
如果你还没有在Facebook上投放广告，那么现在就是开始投放广告的好时机。这可以是一个促进或引导广告活动。
后者将为您提供表单填写、客户姓名和联系方式，以便您可以回叫他们。
这里有一个深入的指南如何生成Facebook线索直接在手机上收到潜在客户通知。
5.及时回应客户的询问。
超过60%的顾客从最先回应他们数字查询的商家那里购买。
在2020年及以后，当消费者被迫大规模进行数字购物时，当他们在网上寻找购买地点时，你必须是第一个做出反应的人。
如何即时回应客户的数字查询?
如果你利用Lucep.com这样的工具，从你的网站、社交媒体、电子邮件和其他数字平台上收集客户填写的表格，你可以把回复时间缩短到6分钟以内。
6.提供BNPL信贷便利。
现在购买，以后付款或BNPL是一项大型零售增长战略，同时针对数字和实体店购物者。
例如，您有一个客户在您的网站上在线购物，您为他们提供自己的BNPL设施。他们也可以在线下，在你的实体店使用这个。
有不同的BNPL贷款公司允许中小企业向客户提供这种设施。你可以根据你在哪个国家做生意来找。
你也可以用PineLabs透过店内的PoS机推行BNPL。
与某人签约并批准他们的BNPL请求非常容易，并且具有培养忠诚客户的优势，这些客户将继续回到你的身边-现在购买他们想要的东西，而不必担心如何付款。
7.本地搜索营销与谷歌我的业务页面。
再说一遍，如果你还没有这样做，那么你必须马上去做。在你的Google My Business页面上发布评论和照片是优化本地搜索营销和获得新客户的可靠方法。
例如，有人搜索“我附近的日本餐馆”或“我附近的手机店”，最终可能会找到你的商店地址、网站和谷歌页面。如果他们看到顾客在上面发布的好评和真实的照片，他们可能会顺道拜访或查看你的网站。
获得更多客户的一个好方法是让你现有的客户在他们购买后在你的谷歌个人资料页面上发表评论。
8.人工任务的机器人自动化。
机器人流程自动化(RPA)并不完全意味着部署金属机器人来完成人类的工作。它更多的是沿着软件机器人或自动化的路线，模仿人类的功能或行为。
当我们仍然生活在大流行的阴影下时，可以自动化的手动和重复性任务(清洁、会计、柜台职员等)是高效的零售增长策略。
实现自助结帐使结帐过程非接触式，并消除了结帐人员的需要。
将这些任务或尽可能多的功能自动化，可以降低工作场所感染新冠病毒的风险，也可以降低与这些功能相关的管理费用。这是一个RPA工具列表对小企业来说。
2021年10月7日